kennislink.nl maakt nieuwsgierig

In de begintijd van Internet was glasvezel nog de grote belofte. Snelle glasvezelverbindingen met véél capaciteit zouden er voor gaan zorgen dat we thuis van alles onder handbereik kregen. Televisie zelfs, video-on-demand en andere databehoeftige toepassingen. Niemand dacht dat je daar de bestaande koperen telefoonaansluitingen voor kon gebruiken.

Maar met ADSL kan dat inmiddels wel, en ook andere snelle breedbandverbindingen als de kabel hebben hun intrede gedaan. We kunnen altijd online zijn, tegen betaalbare, gelijkmatige tarieven. De overgang van breedbandkabel en ADSL naar glasvezelkabel zal daarom volgens Vermaas de gemiddelde internetgebruiker niet veel méér gemak geven. De kosten voor de internetgebruiker liggen daarentegen wel hoger.

Nieuwe internetdiensten zouden de acceptatie van glasvezel kunnen verhogen, maar in het verleden is gebleken dat één enkele toepassing of dienst daarvoor onvoldoende aanleiding biedt. Ook bij de overstap naar bijvoorbeeld ADSL of kabel was dat het geval. Er moete een breed dienstenpakket zijn dat duidelijke voordelen biedt ten opzichte van de ‘oude’ technologie. Maar op dit moment is dat voor glasvezelinternet nog niet het geval. Vermaas verwacht daarom dat glasvezel niet snel door de consument geaccepteerd zal worden.

Enquêtes

Het promotieonderzoek van Vermaas is gebaseerd op drie terugkerende tweejaarlijkse metingen bij de consument, door middel van online-enquêtes, dagboekonderzoeken en gebruikersbijeenkomsten. Daaruit blijkt – niet verrassend – dat internet voor de meeste mensen een manier is om informatie te delen, te communiceren, transacties uit te voeren en te ontspannen. Voor consumenten is wát zij met internet kunnen doen belangrijk, evenals de comfortabele en betaalbare manier waaróp dit kan. Of het dan via ADSL, breedband of glasvezel gebeurt, maakt voor de gebruiker niet uit, aldus Vermaas. De consument kijkt uiteindelijk naar de kosten.